İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

Gelirpazar.com olarak, üreten kadınların el emeğiyle hazırladığı doğal ve katkısız ürünleri sizlerle buluşturuyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tüm süreçlerimizi şeffaf ve güvenilir şekilde yürütüyoruz.

İade ve Değişim Koşulları

• İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür.

• Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir.

• Gıda ve kişisel hijyen ürünlerinde, ambalajı açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

• Üretim veya kargo kaynaklı kusurlu ürünlerde, tüm masraflar Gelirpazar.com tarafından karşılanır.

• İade onayı sonrası ücret, ödeme yapılan yöntemle en geç 7–14 iş günü içerisinde iade edilir.

İade Koşulları

• Gıda ürünlerinde (erişte, tarhana, tahin, yağlar vb.) hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

• İade edilecek ürünün, faturası ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

  İade Süreci

  İade talebinizi [mail adresi] veya [telefon numarası] üzerinden bize iletin. Web sitemiz üzerinden iade talebi oluşturun.

  Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo bilgileri paylaşılacaktır.

  Ürün tarafımıza ulaştığında kontroller yapılır.

  İade şartlarına uygun ürünler için, 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

  Kargo Ücreti

  Ürün tarafınıza kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderildiyse kargo ücreti Satıcı mağaza tarafından karşılanır.

  Diğer tüm iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

  Güvenli Alışveriş Garantisi

  Gelirpazar.com olarak, alışverişlerinizde sizlere güvenli ve sorunsuz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Tüm ürünlerimiz el emeğiyle üretilmekte, doğallığı ve tazeliği garanti edilmektedir.

Destek Hattı

Her türlü iade ve teslimat sorununda, satıcıya ulaşamadığınız durumlarda Gelirpazar.com müşteri hizmetleri size destek olur.

Destek Hattı: 0 546 404 74 01

Gelirpazar.com müşteri memnuniyetini öncelikli görür; “Mutlu Müşteri ve Süreklilik” ilkemiz doğrultusunda sizlere güvenli alışveriş imkânı sunar.